隨著香港市民數碼習慣的轉變,網上捐款(E-Donation)已成為非牟利機構與慈善團體的主要籌款渠道之一。如何透過網站設計和度身訂造的網頁應用程式,打造一個鼓勵行動、提升轉化的體驗,正是提升捐款效率的關鍵。
- 捐款體驗 UX 是成功關鍵
使用者體驗(UX)愈順暢,愈能轉化來訪者為捐款人。一個設計良好的非牟利網站應具備清晰的捐款流程、易於操作的按鈕、明確的行動呼籲(CTA),以及合適的表單欄位設計,避免造成資訊輸入負擔。 - 行動優先,響應式為本
愈來愈多捐款是在手機上完成,因此必須打造響應式網站,確保無論手機、平板或桌面裝置,均能流暢捐款。流暢的 UI/UX 設計,配合快速的網站載入速度,是提升完成率的重要因素。 - 提供多元付款選項
現今捐款人期望靈活付款方式。網站應支援 PayPal、Stripe、信用卡、轉數快(FPS)等,甚至可以加入定期捐款功能,鼓勵長期支持。 - 數據保安與透明度
使用者非常關注網站安全問題。必須在設計時加入加密技術與身份驗證,展示 SSL 安全認證與隱私政策,讓捐款人安心提供資料與付款。 - 設計要有情感共鳴
善用情感圖像與真實故事,結合優質的平面設計,讓訪客產生共鳴,促使他們立即捐款支持。情感主導的設計加上強調影響力的內容,能有效提升捐款意願。 - 合作可靠的數碼夥伴
ANGLIA 曾為多個本地慈善團體、宗教組織與電子商務/網上捐款平台建構度身訂造的網頁系統。我們專注於提升用戶體驗、搜尋引擎優化、以及整合靈活的付款系統,幫助非牟利機構有效實現線上籌款。
隨著市民更願意以數碼方式參與公益,香港的網上捐款生態亦迅速演變。擁有一個設計良好、安全可靠、轉化率高的網站平台,將是每間機構未來成功的關鍵。