前言：手册提供的实用帮助
GA4 是全球最普及的免费网站分析平台。许多使用者安装后很少再次查看，主要因为不清楚该关注哪些指标。
若已了解基本概念，本指南将从登入画面开始，逐步说明每个功能的实际操作方法。
本书以实务操作为主，适合需要定期检视数据的行销人员或企业负责人参考。
GA4 帐户架构：了解三层管理结构
操作前需先熟悉 GA4 的三层架构，因为权限与设定位置取决于所在层级。
帐户层级
帐户为最高管理单位，一家公司通常对应一个帐户。此层级负责使用者权限与资料共享设定。
资源层级
资源属于帐户下的分析单位，一个帐户可包含多个资源。每个资源拥有独立的数据收集与报表设定。
资料串流层级
资料串流是资源底层的数据来源，包含网站、Android 与 iOS 三种类型。一个资源可同时整合网站与 App 的使用者行为。
安装追踪码：启动数据收集
推荐方式：使用 Google Tag Manager
透过 GTM 安装可统一管理多个追踪码，避免日后维护困难。
操作步骤：
- 登入 GTM 並选择容器
- 新增代码並选择 GA4 设定类型
- 输入评估 ID
- 设定触发条件为所有页面
- 发布更新
替代方式：直接嵌入程式码
若未使用 GTM，可直接将代码片段放入网站 区块。
验证安装结果
完成安装后，可透过即时报表、DebugView 或 Tag Assistant 确认数据是否正常传送。
介面导览：认识主要功能区块
登入后左侧选单包含首页、报表、探索、广告与管理等区块。
首页区块
显示使用者趋势、互动时间与系统建议的快速入口。
报表区块
提供标准报表总览、即时数据与生命週期分析。
探索区块
支援自订分析、漏斗与路径探索等进阶功能。
管理区块
集中处理使用者权限、事件与转换设定。
即时报表：掌握当前使用者活动
即时报表显示过去 30 分钟的数据，适合验证追踪码或监控活动反应。
五项主要资讯卡
- 过去 30 分钟使用者数
- 来源分佈
- 地理位置
- 触发事件
- 目前浏览页面
获取报表：分析流量来源
获取报表说明使用者如何找到网站，分为使用者获取与流量获取两种视角。
预设管道群组
常见管道包含自然搜寻、直接流量、推荐、社群与付费广告等。
互动报表：检视使用者行为深度
互动报表反映内容品质，包含平均停留时间与事件触发次数。
事件类型
事件分为自动收集、加强型评估、建议事件与自订事件四种层级。
使用者报表：了解访客特征
使用者报表提供地理、装置与技术环境等维度分析。
转换设定：追踪关键商业目标
在管理区块可将重要事件标记为转换，並建立自订事件。
探索报表：建立自订分析
探索功能支援任意形式、漏斗、路径与区隔重叠分析。
目标对象：建立使用者群组
可依条件定义目标对象，用于报表筛选或广告再行销。
UTM 参数：精确追踪行销活动
使用 utm_source、utm_medium 与 utm_campaign 等参数可清楚归因流量来源。
串接其他 Google 工具
可连结 Search Console、Google Ads 与 Looker Studio 以扩展数据应用。
加强型评估：自动追踪进阶行为
开启后可自动记录捲动、外连点击、档案下载与表单互动等事件。
报表操作技巧
可调整日期范围、新增筛选条件、加入次要维度並排序栏位。
资料匯出与排程
支援 CSV、PDF 匯出，並可设定定期电子邮件寄送。
每週数据健检清单
建议定期检视流量变化、热门页面与转换表现。
常见问题排除
针对「（not set）」显示、数据不一致或无数据等情况提供检查步骤。
结语：善用数据辅助决策
持续观察 GA4 数据可帮助掌握网站表现，並及早发现优化机会。
